Minden hónapban több ezer dollár ment olyan termékek hirdetésére, amelyek éppen nem voltak raktáron.
Ha egy termék elfogyott, a hirdetésére költött pénz nem hoz vevőt.
| Több ezer termék hirdetésének automatizálása | Előtte | Utána |
|---|---|---|
| A termékadatok bejuttatása a kampányokba | 5 szkript, egymás után fél óra alatt | 1 futás - egy gombnyomás |
| A kifogyott kiemelt termékek hirdetése | futott tovább | félóránként ellenőrizve, leállítva |
| Fölösleges hirdetési költés | havonta több ezer dollár | több ezer dollár megtakarítás |
A hirdetés, amelyik nem tudja, hogy üres a polc
Egy bolti eladó nem ajánl olyan terméket, amelyik nincs a polcon. Egy hirdetés igen, ha senki nem szól neki.
A Misconál pontosan ez történt, több ezer terméknél.
Mekkora cégről van szó
A Misco számítástechnikai termékeket és tartozékokat árult Európa több országában, cégeknek, iskoláknak, közintézményeknek és magánszemélyeknek. Az amerikai Systemax cégcsoport európai márkája volt. A nyilvános adatok:
- A Systemax európai, közel-keleti és afrikai forgalma 2015-ben 1,05 milliárd dollár volt.
- Európában többek között az Egyesült Királyságban, Hollandiában, Belgiumban, Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, Ausztriában, Svájcban, Svédországban és Írországban értékesített.
- 2013-ban Budapesten nyitott szolgáltatóközpontot, ahol 2014-ben 215-en dolgoztak.
A cég ebben a formában ma már nem működik: a Systemax 2017-ben eladta az európai üzletet, a brit Misco pedig még abban az évben fizetésképtelen lett.
Öt szkript helyett egy futás
A fő feladatom a hirdetések kezelése volt.
A termékfeed nem volt teljesen automatizált. (A termékfeed az a lista, amelyben a webshop átadja a Google-nek a termékei adatait: a nevüket, az árukat, és azt, hogy kaphatók-e.) Több adatot programmal kellett a kampányokba juttatni.
Több ezer termékről volt szó. A fejlesztő, aki előttem nekifutott, úgy oldotta meg, hogy öt szkriptet kellett egymás után lefuttatni, és mindegyik az előzőre épült. (A szkript egy rövid program, amely elvégez egy feladatot.)
Újraírtam a megoldását. Az új rendszer egyetlen futásból kezelt mindent.
Ezzel olyan lehetőséget nyertünk, amelyet kézzel nem lehetett volna megoldani. Több ezer termék adatait kézi munkával kezelni egyszerűen nem megy. És a változtatások után fél óra helyett egy gombnyomás elég volt a futtatáshoz. A többi a háttérben zajlott.
A termék elfogyott, a hirdetés futott tovább
A termékeket kétféle hirdetésben futtattuk.
Az egyik a Google Shopping, a képes terméktalálatok. Ezek a termékfeedből dolgoznak, a feedből pedig látszik, kapható-e a termék. Ha valami kifogy, a hirdetése azonnal leáll.
A másik a keresési kampány, a szöveges hirdetés a találatok között. A kiemelt termékek itt is megjelentek, és rájuk ez nem volt igaz. Ezek a hirdetések akkor is futottak, amikor a termék éppen kifogyott.
Ez folyamatosan, minden hónapban több ezer dollárt jelentett. Olyan hirdetésekre ment el, amelyeknek abban a pillanatban semmi értelmük nem volt.
Félóránként, magától
Építettem egy automatizmust, amely a termékek elérhetőségét figyelte. Félóránként lefutott magától, és ha egy termék már nem volt kapható, leállította a hirdetéseit.
Ez még mindig nem volt a tökéletes megoldás. Az akkori technológia és eszközkészlet ennyit tett lehetővé.
Még így is több ezer dollár megtakarított marketingköltést hozott.